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【我为群众办实事】金沙物流肥东公司:把实事办到客户心坎上

发布时间: 2021-05-28   浏览次数: 7

开展党史学习教育以来,金沙物流肥东公司将党史学习教育与实际工作相结合,采取多种形式的“我为群众办实事”活动,切实提升客户的获得感、满意度。

5月份,洪九果品公司入驻园区。该客户在正式签订租赁合同前,需对肥东公司租赁仓库查封、抵押等信息进行调查,并派相关人员前去办理。为快速锁定客户,解决客户担忧,肥东公司工作人员全程协助客户前往肥东不动产登记中心、政务中心等地办理相关信息查阅,顺利签订了合同。在刚入驻时,客户由于作业工具短缺,无法完成设备入仓。为了帮助客户尽快步入正轨,肥东公司积极主动在园区内部多渠道协调叉车及司机,以最快的速度帮助客户完成“搬家”。后该客户因业务拓展,提升仓库功能,装卸货平台需添加升降平台,在得知客户这一诉求后,肥东公司通过网络、协会、行业以及内部转介绍等,帮助客户锁定几家专业改建公司,减少了客户前期市场调研和资质比较等一系列繁琐的程序,为客户带来极大便利。

客户的事,无小事;客户的需求,就是我们永恒的追求。肥东公司将在今后工作中不断创新工作方法,更好地为客户办实事解难题。